Allgemeines
Muss ich mich registrieren?
Nein. Briefwechsel ist ohne Registrierung nutzbar. Sie schreiben Ihren Brief direkt im Browser, laden ihn als PDF herunter oder versenden ihn – ohne Konto.
Kann ich Anhänge beifügen?
Ja. Unterhalb des Briefes können Sie über „Anlage anfügen" Dokumente als Anhang hinzufügen. Diese werden beim Versand zusammen mit dem Brief als ein Dokument übermittelt.
Versand
Wie lange dauert die Zustellung?
Die Zustellung durch die Deutsche Post dauert in der Regel 2 bis 3 Werktage.
In welche Länder kann ich Briefe versenden?
Derzeit können Briefe nur innerhalb Deutschlands versendet werden.
Wie erhalte ich eine Bestätigung?
Der Versand läuft in zwei Schritten ab: Nach der Bezahlung erhalten Sie zunächst eine E-Mail mit dem PDF Ihres Briefes zur Prüfung. Sobald der Brief anschließend an die Deutsche Post übertragen wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bei Einschreiben folgt eine weitere E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sobald die Sendungsnummer vorliegt.
Was passiert, wenn der Brief nicht zugestellt werden kann?
Wird der Brief vom Versanddienstleister abgelehnt – etwa weil keine Adresse erkannt wurde – stornieren wir den Auftrag und erstatten Ihnen die Kosten.
Kann ich meinen Brief stornieren?
Nach der Bezahlung erhalten Sie eine E-Mail mit dem PDF Ihres Briefes zur Prüfung sowie der Möglichkeit, den Versand freizugeben oder zu stornieren. Sie haben dafür 1 Stunde Zeit. Reagieren Sie innerhalb dieser Frist nicht, wird der Brief automatisch an die Deutsche Post übertragen, um Sendungsverzögerungen zu vermeiden.
Preise & Bezahlung
Was kostet der Versand?
Ein Standardbrief kostet 2,95 €. Einschreiben Einwurf 6,95 €, Einschreiben 7,35 € und Einschreiben mit Rückschein 9,95 €. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf der Preisseite.
Was ist im Preis enthalten?
Im ausgewiesenen Preis sind alle Kosten enthalten: Porto, Kuvert, Papier, Druck, PayPal-Gebühren und Mehrwertsteuer. Es fallen keine versteckten Kosten an.
Wie bezahle ich?
Die Bezahlung erfolgt sicher per PayPal. Es werden keine Kreditkartendaten oder Bankverbindungen direkt bei Briefwechsel gespeichert.