Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und meinen Vertrag vom [Datum] innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen gemäß § 355 BGB widerrufen.
Bitte senden Sie mir in den nächsten Tagen eine schriftliche Bestätigung.
Vielen Dank im Voraus.
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Vertrag widerrufen – Vorlage & Hinweise zum Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht schützt Verbraucher bei Verträgen, die ohne direkten persönlichen Kontakt oder unter besonderem Druck abgeschlossen wurden. Die wichtigste Grundlage ist § 355 BGB. Der Widerruf muss nicht begründet werden – die bloße Erklärung genügt.
Wann gilt das Widerrufsrecht?
Das 14-tägige Widerrufsrecht besteht bei:
- Online-Käufen und Fernabsatzverträgen (Telefon, Katalog, E-Mail)
- Haustürgeschäften (außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge)
- Verbraucherdarlehen (hier können es auch 30 Tage sein)
- Versicherungen (§ 8 VVG: 30 Tage bei Lebens- und Rentenversicherungen)
- Abonnements und Ratenlieferungsverträgen
Wann beginnt die Widerrufsfrist?
- Online-Kauf: Fristbeginn mit Erhalt der Ware (nicht Bestelldatum)
- Dienstleistungen / Abos: Fristbeginn mit Vertragsschluss
- Fehlende Widerrufsbelehrung: Frist verlängert sich auf 12 Monate + 14 Tage (§ 356 Abs. 3 BGB) — Sie können auch Jahre nach Vertragsschluss noch widerrufen
Was folgt nach dem Widerruf? (§ 357 BGB)
- Der Händler muss alle Zahlungen einschließlich Hinsendekosten innerhalb von 14 Tagen erstatten
- Sie müssen die Ware ebenfalls innerhalb von 14 Tagen zurückschicken
- Rücksendekosten trägt der Händler, wenn er Sie darüber informiert hat – andernfalls Sie
Häufige Fragen
Nein. Der Widerruf braucht keinerlei Begründung. Es genügt die Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen. Sie müssen auch keine Mängel angeben – das Widerrufsrecht gilt unabhängig davon, ob die Ware fehlerhaft ist.
Ja, ein schriftlicher Widerruf ist immer wirksam. Die meisten Plattformen bieten aber auch eine Online-Rückgabefunktion an, die schneller und einfacher ist. Nutzen Sie das Musterschreiben, wenn die Online-Option nicht funktioniert oder Sie einen schriftlichen Nachweis brauchen.
Nein. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gilt nur gegenüber Unternehmern (§ 355 BGB). Bei Privatverkäufen (z. B. eBay Kleinanzeigen) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht – es sei denn, der Verkäufer räumt es freiwillig ein.
Der Widerruf (§ 355 BGB) setzt kein Verschulden voraus und gilt unabhängig von Mängeln – er ist ein reines Verbraucherschutzrecht. Der Rücktritt (§ 323 BGB) ist dagegen bei Pflichtverletzungen des Verkäufers möglich, z. B. bei Nichtlieferung oder Mängeln nach gescheiterter Nacherfüllung.
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Von der Briefwechsel-Redaktion, zuletzt geprüft Juni 2026.