Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund eines Umzuges kündige ich hiermit meinen Internetzugang und Telefonanschluss für die oben genannte Kundennummer fristgerecht zum XXX. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu.

Vielen Dank.

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Internetvertrag kündigen – DSL, Kabel & LTE

Internetverträge haben meist eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten mit automatischer Verlängerung. Wie lange Sie im Voraus kündigen müssen, hängt davon ab, wann Ihr Vertrag abgeschlossen wurde:

Verträge ab Dezember 2021 (TKG 2021): maximal 1 Monat Kündigungsfrist zum Laufzeitende. Danach gilt monatliche Kündbarkeit.
Ältere Verträge: oft 3 Monate Frist, Verlängerung um bis zu 12 Monate bei verspäteter Kündigung.

Entscheidend ist das Datum des Posteingangs beim Anbieter – nicht das Absendedatum. Versenden Sie Ihre Kündigung daher per Einschreiben mit Rückschein mindestens eine Woche vor Fristablauf.

Was ins Kündigungsschreiben gehört

Vollständiger Name und Anschrift
Kundennummer (auf jeder Rechnung angegeben)
Vertragsnummer oder IBAN für die Lastschrift
Gewünschter Kündigungstermin oder „zum nächstmöglichen Zeitpunkt"
Bitte um schriftliche Bestätigung und Widerruf der Lastschrift

Häufige Fragen

Kann ich bei Umzug außerordentlich kündigen?

Ja. Wenn Ihr Anbieter Ihren neuen Wohnort nicht versorgt, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Legen Sie der Kündigung einen Nachweis des Umzugs (Ummeldebescheinigung) und die Bestätigung bei, dass der Anbieter am neuen Standort nicht verfügbar ist.

Übernimmt der neue Anbieter die Kündigung?

Oft ja. Viele Anbieter (z. B. beim Wechsel zu Telekom, Vodafone oder O2) übernehmen die Kündigung des Altvertrags in Ihrem Namen. Fragen Sie beim neuen Anbieter explizit nach – und kündigen Sie trotzdem selbst, um auf der sicheren Seite zu sein.

Was, wenn der Anbieter nach Kündigung weiter abbucht?

Bewahren Sie den Einschreiben-Rückschein als Nachweis auf. Unberechtigte Abbuchungen können Sie als SEPA-Lastschrift über Ihre Bank zurückbuchen lassen (bis zu 8 Wochen rückwirkend).

Internetzugang wegen Umzug kündigen